Alternance - chargé(e) d'amélioration des processus commerciaux (ia)

Informations générales Entité Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ; plus de technicité, avec des projets ambitieux et innovants fondés sur nos expertises ; plus d'employabilité, avec des parcours diversifiés et individualisés. Rejoindre Dalkia, c'est rejoindre plus qu'une entreprise : un collectif de 20 000 collaborateurs engagés en faveur de la transition énergétique. Dans le groupe EDF, accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d'ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Le poste proposé est donc ouvert à toutes et à tous. Référence 2026-12882 Date de parution 01/04/2026 Société Dalkia en région Centre-Est Sous-filière et emploi repère Commerce - Ingenieur marches energie Intitulé Alternance - Chargé(e) d'amélioration des processus commerciaux (IA) Type de contrat Alternance Durée du contrat (en mois) 24 Catégorie socio-professionnelle Ouvrier Descriptif du poste Votre futur poste ! Au sein de Dalkia, nous avons décidé de relever le défi du climat en mettant en place des solutions innovantes, économiques, écologiques et pragmatiques ! Êtes-vous prêt.e, vous aussi, à relever le défi climatique ? Pour cela, il suffit de nous rejoindre ! Vous souhaitez vous orienter vers les métiers de l’énergie ? Dalkia recrute un(e) Chargé(e) d'amélioration des processus commerciaux (IA) en contrat d’alternance. Sous une vision transversale (administrative, technique et commerciale), vous êtes le pivot de l'agence pour garantir la pertinence de nos offres et la satisfaction de nos clients sur le secteur Auvergne Rhône Alpes. Vos missions ? Optimiser nos processus internes en exploitant les outils informatiques et l'Intelligence Artificielle (IA). Standardiser les approches et les méthodologies de travail pour garantir l'efficacité et la cohérence. Concevoir et mettre en œuvre de nouveaux processus simplifiés et facilement accessibles via l'IA et les solutions informatiques. Type de contrat (technique) Alternance Profil recherché Profil Le profil attendu ? Vous maîtrisez des bases de données de l'IA et des croisements IA/bases info Vous avez une bonne expression orale et une capacité de synthèse Vous êtes rigoureux(se), proactif(ve) et force de proposition Vous aimez le travail en transverse Vous candidatez… et ensuite ? Vous avez un premier échange téléphonique pour discuter de votre projet. Si ce dernier est compatible avec ce que nous proposons, vous avez un entretien avec l’une de nos chargées de recrutement, Valérie ou Elise. Si l’avis est favorable et que vous êtes toujours intéressé.e, vous rencontrez un.e Ingénieur(e) technico-commercial ! Et c’est parti pour l’aventure Dalkia ! Niveau de formation Master / M2 / école de commerce / école d'ingénieur Spécialisation Energies/Energétique Niveau d'expérience min. requis Inférieure 1 an Permis de conduire Non Localisation du poste France, Auvergne-Rhône-Alpes, Rhône (69), VILLEURBANNE (69100) Complément Pôle Emploi & APEC Nombre de poste(s) 1 Mobilité du poste Aucune Appellation métier Commercial / Commerciale auprès d'une clientèle d'entreprises_12739 Code ROME Relation commerciale grands comptes et entreprises