Au sein du département Commercial & Marketing, le/la Market Analyst administre la plateforme de sources d'information, produit des rapports d'analyses détaillés, et définit les audiences cibles. Il/elle est également chargé(e) des études de marché ad hoc, de l'identification et de l'animation d'un réseau de veilleurs en Afrique. En collaborant étroitement avec la Directrice Marketing, à laquelle le /la candidat serait rattaché(e), le/la Market Analyst joue un rôle clé dans la collecte et l'analyse des données stratégiques, permettant ainsi de guider les décisions marketing et commerciales de l'entreprise. MISSIONS Veille de Marché - Superviser et piloter le dispositif de veille stratégique au sein du département, en assurant le suivi des indicateurs de performance - Analyser régulièrement l'efficacité des revues de presse et proposer des axes d'amélioration pour renforcer leur pertinence auprès des équipes internes - Assurer la coordination avec le réseau de veilleurs dans les filiales, en orientant les remontées d'informations vers les sujets stratégiques prioritaires Suivi de données & Tendances - Mise à jour mensuelle du rapport de tendances marché « Africa Logistics Market Trends » - Rédaction trimestrielle d'un article de blog sur les tendances marché et destiné à la newsletter clients - Suivi des KPIs Marketing : satisfaction des commerciaux et clients (taux d'ouverture, taux de conversion) - Proposer des axes d'amélioration pour le rapport en incluant une dimension plus ciblée sur les modes de transport - Création de tableau de bord Power BI sur l'évolution des taux de fret pour l'analyse du commerce international - En collaboration avec les experts métiers et le département de la Communication, mettre en place des webinars sur le marché de la logistique en Afrique Études de Marché & Profils Clients & Prospects - Réalisation d'études ad hoc par secteur afin d'aider les directeurs commerciaux dans le développement stratégique et d'identifier de nouvelles opportunités de business - Exploitation de sources internes et externes (Statista, presse spécialisée, rapports internes) - Élaboration de benchmarks et de profils clients/prospects pour appuyer les actions commerciales Analyse Concurrentielle & Profils Entreprises - Mise à jour des fiches de suivi des concurrents analyse comparative - Production profils clients/prospects pour appuyer les actions commerciales et les aider à la qualification de lead Gestion de projets analytiques et quantitatives - Implémentation et pilotage de projets de consolidation de données à l'échelle du réseau africain, avec mise en place de méthodologies garantissant la fiabilité des indicateurs - Mise en place, en collaboration avec la Performance Commerciale, d'une « Revue Commerciale Continentale » incluant le suivi des volumes marché vs positionnement d'AGL - Encadrement et animation d'une équipe d'analystes Animation mensuelle d'une communauté Market Intelligence
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