***Dans le cadre de la 2ème rencontre des agences d'intérim le 10 février. Merci de vous présenter entre 9h30 et 12H30 à la Salle E.COL.E - 10/12 Rue des Arbousiers 06510 Carros***
Vos missions:
- Gérer et entretenir les relations avec les clients pour assurer leur satisfaction continue.
- Analyser et comprendre les besoins des clients pour leur proposer des solutions adaptées.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes pour assurer une communication fluide et efficace.
- Participer à la résolution des problèmes rencontrés par les clients de manière proactive.
- Assurer la mise à jour régulière des informations clients dans le système de gestion.
- Contribuer à l'amélioration continue des processus internes à travers des suggestions et des retours constructifs.
- Diplôme du BAC obligatoire pour appréhender efficacement les différentes facettes du rôle
- Expérience préalable d'un à deux ans dans un poste similaire pour garantir une prise de poste fluide
- Écoute active et capacité de feedback pour comprendre et répondre aux besoins des clients
- Communication non-violente, essentielle pour gérer les échanges en toute sérénité
- Esprit d'équipe, permettant de collaborer harmonieusement avec les collègues
- Aptitude à la gestion du stress et du temps pour maintenir une efficacité constante
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