Description :
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un acteur majeur des services de propreté aux entreprises, un(e) Responsable de Secteur Junior en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État (bac+2 à bac+5).
Rejoignez une structure solide, reconnue pour sa rigueur, sa proximité managériale et sa qualité de service, dans un environnement terrain et humain.
Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
Missions :
En appui au Responsable de secteur, vous participerez à la gestion opérationnelle, commerciale et managériale d'un portefeuille clients dans le secteur des services BtoB.
Gestion opérationnelle :
* Coordonner les prestations chez les clients (planning, respect des engagements, qualité de service)
* Suivre les indicateurs de performance et proposer des actions correctives
* Participer à la gestion administrative liée aux interventions (reportings, tableaux de bord)
Management d'équipe :
* Encadrer, motiver et organiser le travail des équipes opérationnelles
* Assurer l'intégration des nouveaux collaborateurs et contribuer à leur formation
* Veiller à l'application des consignes de sécurité et des procédures internes
Développement commercial :
* Entretenir une relation de proximité avec les clients existants
* Identifier de nouvelles opportunités commerciales sur le secteur
* Participer à la rédaction d'offres et de réponses aux appels d'offres
Profil :
Vous êtes le profil idéal si :
* Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation).
* Proactif(ve), volontaire avec un bon sens de l'organisation et de la rigueur.
* Vous avez le goût du terrain, un esprit d'analyse et un sens du service client développé.
* Organisé(e), polyvalent(e) et à l'aise avec la gestion d'équipe comme avec les données chiffrées.
* Autonome et motivé(e) par un environnement opérationnel exigeant.
Poste basé à Laon (02000)
Démarrage : ASAP
Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100 % par l'entreprise.
Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !
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