Vous assurez la permanence téléphonique à distance, sur des créneaux de soirée, de nuit ainsi que les week-ends et jours fériés. Ce rôle demande rigueur et réactivité pour garantir la qualité du service.
Il faut résider sur Saint-Étienne et sa petite couronne impérativement.
Vos principales missions seront :
- Répondre aux appels entrants avec précision et courtoisie
- Mettre à jour et organiser les plannings de l'agence
- Saisir et transmettre les DPAE
- Utiliser les outils bureautiques pour assurer le suivi administratif
Le poste s'exerce à domicile, avec le matériel fourni par l'entreprise, sur une base d'environ 15 jours par mois.
Vous êtes à l'aise au téléphone et vous savez gérer plusieurs demandes avec méthode.
- Maîtrise élémentaire des outils bureautiques
- Capacité à communiquer clairement et calmement
- Première expérience administrative appréciée
- Débutants et étudiants acceptés
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