Gestionnaire adv f/h

Fed Supply est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de la Supply Chain - ADV, support commercial, Import-Export, Achats, Approvisionnement/Planning, Logistique et Transport.

Nous recherchons pour notre client, une société évoluant dans le secteur Pharmaceutique, un(e) Gestionnaire ADV F/H.

Poste basé à La Défense, en CDI.


Responsabilités principales :

1. Suivi administratif des commandes et distribution des produits auprès des distributeurs (Grossistes & Prestataires de santé à Domicile)
2. Collaboration avec la Force de Vente et le responsable Grands Comptes pour développer la relation client
3. Saisie des commandes sous SAP
4. Paramétrage, extraction et analyses SAP
5. Gestion des litiges : ouverture, suivi, résolution et clôture
6. Validation des commandes des responsables régionaux via Sales Force
7. Gestion quotidienne d'un portefeuille clients : suivi des livraisons, soutien aux lancements produits, optimisation de la collaboration logistique et dématérialisation, suivi des litiges
8. Participation à des projets transversaux (marketing, produits, patients)
9. Gestion des appels entrants


Profil recherché :

* Maîtrise du logiciel SAP module SD
* Bonne maîtrise du Pack Office, notamment Excel (Tableau croisé dynamique, Recherche V)
* Diplôme Bac +2/3 en commerce, gestion ou assistanat
* Expérience d'au moins 2 ans en relation client
* Orienté client, doté d'une aisance relationnelle et rédactionnelle
* Anglais professionnel
* Capacité d'analyse et résolution de problèmes
* Rigueur, organisation, réactivité
* Esprit d'équipe, force de proposition, envie d'apprendre et de contribuer
#J-18808-Ljbffr