À propos de l'entreprise Je recrute pour une entreprise spécialisée en distribution de matériel électrique et solutions innovantes. En tant qu'Exploitant Transport, vous contribuerez à la gestion efficace des opérations logistiques. Vos futures missions : Gestion opérationnelle du transport Planifier et suivre les tournées de livraison en optimisant les ressources (véhicules, chauffeurs, sous-traitants). Gérer les aléas quotidiens (retards, incidents, réclamations) et proposer des solutions rapides et adaptées. Assurer la bonne exécution des flux entrants et sortants, dans le respect des délais et de la qualité attendue par les clients. Pilotage de la performance Suivre les indicateurs de performance transport (OTD – On Time Delivery, taux de remplissage, coûts au km, émissions CO₂, etc.). Analyser les écarts et mettre en place des plans d’action correctifs. Garantir la conformité réglementaire (sécurité, législation sociale, ADR si applicable, etc.). Relation client et partenaires Être l’interlocuteur privilégié des agences commerciales et des clients pour toute question liée aux livraisons. Entretenir une relation de proximité avec les transporteurs et partenaires logistiques. Traiter et suivre les réclamations clients liées au transport avec réactivité et professionnalisme. Amélioration continue & développement durable Identifier et proposer des pistes d’optimisation des schémas de transport (mutualisation, regroupement de tournées, digitalisation). Participer aux projets visant à réduire l’empreinte carbone des activités transport (énergies alternatives, optimisation des trajets, réduction des kilomètres à vide). Contribuer à l’amélioration de l’expérience client grâce à une qualité de service optimale. Le profil recherché Bac 2/3 en transport, logistique ou équivalent. Expérience réussie (2 à 5 ans) en exploitation transport, idéalement dans un environnement de distribution ou de prestation logistique. Compétences requises Maîtrise des outils informatiques et des TMS (Transport Management System). Connaissance de la réglementation transport et de la législation sociale. Bonne compréhension des enjeux économiques et environnementaux liés au transport. Sens du service client et orientation résultat. Capacité d’analyse et réactivité face aux imprévus. Organisation, rigueur et esprit d’équipe. Engagement dans une démarche RSE et sensibilité aux enjeux environnementaux. Vous pensez que le courant peut passer ? N'hésitez plus > Envoyez votre CV !
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