A propos de l'entreprise :
Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique. Entreprise spécialisée dans les services de transport exceptionnel, notre client recherche un(e) Responsable d'Exploitation pour encadrer et organiser ses activités. Ce poste stratégique allie management opérationnel, gestion de projets et suivi de la relation client, avec une forte dimension réglementaire et sécurité.
A propos du poste :
Rattaché(e) à la Direction Générale, vous supervisez l'ensemble des opérations liées à l'activité transport exceptionnel. Vous êtes garant(e) de la bonne organisation des plannings, de la fluidité des opérations, de la conformité réglementaire et de la satisfaction client. Vous assurez le suivi quotidien des activités, adaptez les moyens humains et matériels en fonction des besoins et anticipez les aléas pour garantir la performance et la sécurité des opérations.
Votre rôle inclut également le suivi économique et administratif des contrats, la gestion budgétaire et la facturation, ainsi que le contrôle des coûts variables et de la sinistralité. Vous veillez au suivi de la maintenance des matériels et à la conformité des équipements réglementaires.
Manager de proximité, vous encadrez et fédérez vos équipes exploitation et conducteurs, organisez les recrutements et parcours d'intégration, planifiez les formations obligatoires et qualifiantes et accompagnez le développement des compétences. Vous êtes également garant(e) du respect de la réglementation sociale européenne et des normes de sécurité applicables aux activités de transport.
Enfin, vous contribuez au développement commercial en détectant de nouveaux besoins, en accompagnant les commerciaux dans le suivi du portefeuille client et en veillant à la bonne application des contrats.
Profil recherché :
Issu(e) d'une formation en transport, logistique ou gestion des opérations, vous justifiez d'une expérience confirmée en exploitation dans le secteur du transport, idéalement avec une connaissance du transport exceptionnel. Vous êtes reconnu(e) pour vos compétences en management d'équipes, votre rigueur dans le suivi réglementaire et votre capacité à conjuguer performance opérationnelle et relation client.
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