Vous avez le sens du service client, une aisance relationnelle naturelle et une vraie capacité à résoudre les problèmes ?\n\n? Rejoignez une entreprise dynamique en tant que Coordinateur SAV, où votre réactivité et votre rigueur feront toute la différence !\n ?\n - Répondre aux demandes clients (téléphone / email) liées aux produits livrés.\n - Qualifier et traiter les requêtes SAV et litiges.\n - Proposer et négocier des solutions correctives.\n - Coordonner les interventions techniques et suivre les dossiers jusqu'à leur résolution.\n - Collaborer avec les équipes internes (commerce, production, qualité, etc.).\n \n - Bac minimum en commerce ou administration des ventes.\n - Expérience de 2 ans minimum en tant que commercial sédentaire ou dans un rôle similaire.\n - Maîtrise des outils bureautiques, CRM, ERP et logiciels de chiffrage.\n - Qualités humaines : écoute, empathie, organisation, esprit d'équipe, autonomie.\n - Français courant requis, anglais apprécié.\n Conditions :\n - Poste en journée avec possibilité de télétravail.\n - Déplacements ponctuels (visites clients / formations).\n - Rémunération : entre 37 000 et 38 400 ¤ brut/an selon profil.\n Perspectives d'évolution :\nDes opportunités internes vers des postes de management ou développement commercial sont envisageables.\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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