Vous recherchez une alternance dans le domaine de la demande ? Vous avez envie de donner du sens à votre métier ? Vous souhaitez rejoindre une équipe de passionnés, au sein de laquelle les mots « team spirit» prennent tout leur sens ?
Si vous avez répondu oui à ces questions, nous vous proposons de rejoindre FCI S.A.S. en tant qu'Alternant Assistant Gestion de la Demande.
FCI S.A.S. en quelques mots :
Filiale du leader mondial de l'industrie de l'optique et de l'optoélectronique ZEISS, la société France Chirurgie Instrumentation SAS (FCI) conçoit, fabrique et commercialise des dispositifs médicaux ophtalmologiques distribués dans plus de 80 pays à travers le monde. Implantée en France à Paris et Besançon où près de 90 collaborateurs travaillent quotidiennement au service du progrès technologique. FCI dispose également d'une unité de production sur l'Ile Maurice, ainsi que d'une filiale de distribution à Boston. Être Apprenti(e) ADV export H/F chez FCI S.A.S, c'est :
Au sein du département Administration des Ventes Export, vous participez à la gestion des commandes destinées à nos distributeurs internationaux, en interface directe avec les services internes de l'entreprise. Vous serez formé aux rouages du commerce international dans le contexte exigeant du secteur médical.
A ce titre, et dans un souci permanent de satisfaction clients, vous assurez notamment les activités suivantes :
* Gérer l'administration et la logistique des commandes via le logiciel de gestion de l'entreprise
* Assurer la relation clients
* Assister les distributeurs dans leurs différentes demandes
* Assurer le suivi des réceptions avec la production afin de respecter les délais de livraison
* Mettre à jour et vérifier les données clients (fiches clients, tarifs)
* Gérer des litiges avec le soutien de la Responsable ADV export
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