Rattaché au Directeur Commercial, votre apporterez un soutien administratif et organisationnel à l'équipe commerciale, contribuant ainsi à la réalisation des objectifs de vente et à la satisfaction des clients
Activités
Effectuer des appels téléphoniques pour fixer des rendez-vous avec les clients potentiels ou existants.
Utiliser des compétences de communication efficaces pour établir des relations professionnelles positives.
Saisir avec précision toutes les informations relatives aux rendez-vous et aux interactions clients dans le CRM (customer relationship management)
Coordonner et enregistrer les rendez-vous planifiés dans les agendas des membres de l'équipe commerciale.
Adapte le climat de communication aux valeurs ou exigences du client
Veiller à ce que les disponibilités des commerciaux soient optimisées pour les rendez-vous clients.
Ecoute de manière active un client et le conseiller
Utilise un vocabulaire professionnel
Adapte son discours en fonction des interactions avec le client
Réalise un suivi d'appel
Gère les remarques ou objections du client
Risques et contraintes
Travail sur écran
Gestion du stress
Savoir être
Vous avez d'excellentes compétences organisationnelles, capacité à gérer les priorités et à respecter les délais.
Vous Maîtrisez les logiciels de bureautique (MS Office, CRM, etc.).
Savoir faire
Formation supérieure en Administration/Gestion/commerce avec une première expérience en tant qu'assistante commerciale ou dans un rôle administratif similaire.
Temps de travail hebdomadaire : 25 h
Horaires : 9h-15h
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.