Nous recherchons pour notre client, acteur reconnu dans son secteur, un Responsable Service AprèsVente électrotechnique. Sous la responsabilité de la direction, vous pilotez le département SAV et assurez les missions suivantes :
* Manager une équipe de 7 techniciens et organiser l'activité du service.
* Planifier les interventions : tests de cartes électroniques, tests logiciels, tests produits finis, dépannages internes et externes, mises en service sur site.
* Garantir le respect et l'évolution des procédures qualité ISO 9001.
* Participer aux développements produits (tests, retours techniques).
* Gérer les devis, commandes, facturations, contrats de maintenance et de location.
* Suivre la soustraitance (consultations, devis, commandes).
* Gérer les stocks SAV (pièces détachées, composants, consommables) ainsi que les outils et véhicules du service.
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