Une maison française spécialisée dans la fabrication artisanale d'accessoires haut de gamme propose un poste en alternance dans ses points de vente situés au sein des grands magasins parisiens (Galeries Lafayette, Printemps, BHV...).
En immersion directe dans l'univers du luxe et de l'artisanat français, vous serez un véritable ambassadeur / une véritable ambassadrice de la marque, garantissant un accueil client exemplaire, un conseil personnalisé et une gestion rigoureuse de l'espace de vente.
Vos missions principales :
Accueil des clients avec professionnalisme, écoute et sens du service
Conseil personnalisé sur les produits : matières, coupes, doublures, tailles
Réassort, encaissement, gestion de stock et tenue du stand
Suivi des demandes après-vente (retours, échanges, réparations)
Participation à la mise en valeur des collections et au merchandising
Vous êtes Étudiant(e) ou futur étudiant à L'école Conte en Bachelor Responsable Commerce Retail Luxe & Mode ( Bac à Bac +3) ou en Mastère Manager du Développement Commercial (secteurs : luxe, gastronomie, oenologie, hôtellerie, tourisme...)
Sens du service client, autonomie, présentation soignée
Intérêt pour les produits de qualité, l'univers du prêt-à-porter et l'artisanat
Bonne maîtrise du français et de l'anglais (une autre langue est un plus)
Première expérience en vente ou relation client appréciée
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