Description du poste :
HUB SAFE et SAMSIC SURETE, filiales du groupe SAMSIC, sont leaderde la sûreté aéroportuaire. Présents sur toute la France, nous assurons pournos clients des missions de surveillance, de contrôle d'accès et d'inspectionfiltrage afin de garantir la sécurité des personnes et des installations.
Le/la Responsable Exploitation assure le suivi du niveaude performance des prestations de sûreté réalisées sur le site, conformément àla réglementation et au cahier des charges du gestionnaire. Il/elle est legarant du respect de la politique de management de la qualité de l'entreprisesur le site et peut être amené à assurer l'intérim du Directeur de site
Missions principales :
Piloter les équipes de structure et d'exploitation (hors Référent Qualité Sûreté) dans l'organisation des opérations pour délivrer le service et la performance attendus
Piloter la démarche Safe & Go sur le site
Valider les hypothèses d'armement et piloter la planification dans le respect des objectifs budgétaires
Piloter la performance du site au travers d'indicateurs partagés
Gérer et animer les équipes d'encadrants opérationnels
Etre l'interlocuteur privilégié du Gestionnaire sur les domaines opérationnels et réglementaires
Piloter le déploiement du plan de formation
Définir et piloter la mise en place des Plans d'Actions Correctives le cas échéant
Participer à l'évaluation des compétences (nouveaux embauchés, employés, encadrants)
Par sa présence et ses actions, motiver et inspirer les équipes qu'il encadre
Tenue d'entretiens disciplinaires
Missions transverses :
Suivi de la facturation
Développement d'une culture de l'hospitalité
Gestion administrative : Suivi des des Cartes professionnelles, Doubles Agréments, TCA, Dotations, flotte véhicules, cartes de parking,
Gestion du matériel et des consommables
Pilotage de projets spécifiques (événements, chantiers, mouvement social.) ou de Plans d'actions Correctives
Organisation du Plan de Continuité d'Activité en cas d'évènement pouvant affecter l'exploitation
Le REX travaille en étroite collaboration avec le Directeur de Site qui lui fixe des objectifs et lui délègue la responsabilité de l'activité opérationnelle quotidienne.
Le REX est présent physiquement sur les postes aux moments clefs (sur certains postes, couverture par roulement sur des plages horaires élargies, 7/7 jours)
Il maîtrise parfaitement l'exploitation et fixe le cap aux Superviseurs et/ou aux Chefs d'équipe qui assurent la mise en oeuvre.
Description du profil :
Formation minimum bac +2 avec 3 à 5 ans d'expérience en société de services
Ou profil plus opérationnel avec expérience de management terrain.
Expérience de plusieurs années dans le management d'équipe.
Maîtriser la réglementation et les procédures imposées
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