Le Médipôle Hôpital Mutualiste (MHM) situé à Villeurbanne, est un Établissement de Santé Privé d'Intérêt Collectif (ESPIC) à but non lucratif participant au service public hospitalier. Le MHM répond à une volonté de satisfaction des besoins de santé et de bien-être pour tous. Il offre une accessibilité aux soins de qualité, de sécurité et à une prise en charge globale, individualisée, innovante des patients.
L'établissement propose une offre de soins large et diversifiée sur 494 lits et places : Urgences 24/24, 7/7, tous services spécialisés de Médecine court séjour, Maternité/Obstétrique, Soins de Suite et de Réadaptation Pédiatriques et Adultes. Le Médipôle Hôpital Mutualiste place le patient et ses aidants au centre de ses préoccupations, dans un souci de confiance et de bientraitance. Le MHM recrute pour son service Qualité-Gestion des Risques, un (e) Responsable Qualité-Gestion des Risques afin de coordonner la démarche de Certification HAS en vue de la prochaine visite de Certification prévue en septembre 2026.
- Temps plein - CDD (possibilité CDI)
- Statut : Cadre - 15 jours RTT
Sous l'autorité de la Direction Qualité et en binôme avec le responsable Qualité-Gestion des Risques en poste, vous participerez à diverses missions :
- Coordination de la démarche de Certification HAS en étroite collaboration avec le responsable qualité-Gestion des Risques en poste et le comité de direction de l'établissement
- Planification, mise en oeuvre et suivi des actions engagées dans le cadre de la démarche qualité en collaboration avec les acteurs de l'établissement
- Accompagnement et soutien méthodologique des professionnels dans la démarche QGDR : réalisation cartographie des risques, mise en place d'audits, suivi des actions, déploiement des dispositifs d'évaluation proposés par l'HAS, (patients traceurs, parcours traceurs, traceur ciblé ),
- Mise en place et suivi des projets institutionnels,
- Gestion documentaire,
- Préparation des Comités et Commissions de l'établissement (CLIN, CLUD, CDU, CLAN),
- Participation aux campagnes de recueils des indicateurs (IQSS, CAQES), aux évaluations et audits internes
- Réalisation et analyse des résultats des enquêtes menées ponctuellement par l'établissement auprès des patients (Prise en charge de la douleur, Bientraitance, Accueil et préparation à la sortie etc..), analyse des boîtes à avis, suivi des résultats des enquêtes E-Satis
- En collaboration avec l'unité de recherche clinique, participation à la démarche d'Evaluations des Pratiques professionnelles,
- Alimenter et suivre le tableau de bord des indicateurs,
- Traitement et gestion des évènements indésirables
La liste de ces missions n'est pas exhaustive.
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