Technicien sinistre (h/f)

Référent sinistre auprès de nos 2 agences, de notre assurance et des assureurs tiers, le Technicien sinistre assure le suivi et la gestion des dossiers sinistre dans son domaine d'activité.

Force de proposition dans l'amélioration du service, il participe à la cohérence et à la qualité du service rendu aux locataires et apporte son assistance dans son domaine d'intervention aux responsables de secteur et aux autres salariés de l'office. Il assure la continuité de service en cas d'absence de son binôme.
Le technicien sinistre mène les missions suivantes :

- Activités administratives :

o Assurer la gestion technique et administrative des contrats relevant de son champ d'action
o Assurer la tenue de tableaux de bord et statistiques
o Participer à l'amélioration des cahiers des charges des contrats d'entretien
o Assurer une veille technique et réglementaire auprès des agences
o Suivre des dossiers sinistres.
o Veiller aux règlements des indemnités versés par les assurances.
o Savoir répondre aux assurances des locataires.

- Compétences techniques :

o Traiter les réclamations relevant de son domaine d'activité, tout en respectant les délais
o Gérer les dossiers sinistres et leurs conséquences, en lien avec les responsables de secteurs, les responsables d'agence
Déclarer les sinistres auprès de la compagnie d'assurance,
Assurer les rendez-vous d'expertise et représenter Vallée Sud Habitat auprès des experts des compagnies d'assurance et des locataires
Demander les devis pour les travaux de remise en état des dégâts et les transmettre à la compagnie d'assurance,
Valider en lien avec le responsable sinistre les accords sur des dommages proposés par les experts d'assurances
Commander, suivre et réceptionner les travaux de remise en état
Valider les factures.
o Veiller au respect des règles de sécurité de son champ d'activité
o Assurer la continuité du service en cas d'absence de son binôme

Vous avez une expérience réussie au d'un bailleur social.