Dans le cadre d'une création de poste, notre centre d'appel Auto Comsolutions, recherche son/sa futur(e) Téléconseiller(e).
Sous la responsabilité de la Responsable du centre d'appel, vous aurez comme principales missions:
Traitement des appels entrants: - Orienter le client vers le bon service si besoin - Prise de RDV aprés-vente - Suivi de véhicule Traitement des appels sortants: - Émettre des appels sortants et fidéliser les clients - Etablir des enquêtes de satisfaction suite au passage après vente
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