Nous recherchons, pour l'un de nos clients, un Technicien Support Helpdesk Informations générales * Date de démarrage : 02/02/2026 * Durée : Longue mission * Localisation : Paris * Rémunération : 25 000 € - 26 000 € brut annuel * Horaires : Base 35h/semaine (7h/jour avec 1h de pause) Descriptif de la mission Au sein d'un centre de service national, le technicien assurera le support utilisateur et la gestion des incidents. Missions principales : * Assistance aux utilisateurs * Traitement des appels entrants * Traitement et suivi des tickets * Gestion des incidents * Utilisation de l'outil EasyVista Pré-requis techniques * Expérience en assistance utilisateurs * Maîtrise de la gestion des tickets via EasyVista * Connaissance des procédures helpdesk Pré-requis fonctionnels * Très organisé(e) * Autonome * Bonnes capacités d'adaptation * Sens du service et bon relationnel
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