Rejoignez notre équipe après‑vente !
En tant que Collaborateur·rice dédié·e au service après‑vente, vous travaillerez main dans la main avec le responsable du service pour offrir une expérience client exceptionnelle. Vous serez le visage accueillant de notre atelier mécanique et carrosserie, tout en assurant une gestion fluide des opérations quotidiennes.
Vos missions au quotidien
* Accueil chaleureux – physique et téléphonique – pour créer un premier contact positif.
* Gestion financière – facturation précise et encaissement des clients de l’atelier.
* Développement commercial – relances proactives, suivi de la satisfaction client, promotion de notre image de marque grâce à la qualité du service.
* Secrétariat dynamique – organisation du planning, prise de rendez‑vous, classement, suivi des dossiers et mise à jour des données.
Ce que nous recherchons
* Autonomie et capacité à gérer les priorités avec un sens aigu de l’organisation.
* Excellentes compétences relationnelles et goût du travail en équipe.
* Écoute active, discrétion et professionnalisme.
* Adaptabilité, polyvalence et réactivité face aux imprévus.
* Maîtrise indispensable des outils informatiques (Word, Excel).
* Permis de conduire catégorie B.
Conditions de travail
Ce poste est à temps plein, en CDI, au sein d’un environnement dynamique où la collaboration et l’entraide sont au cœur de notre culture. Vous bénéficierez d’horaires flexibles et d’un cadre de travail moderne, propice à l’épanouissement professionnel.
Avantages & perspectives
* Formation continue pour développer vos compétences techniques et commerciales.
* Opportunités d’évolution interne au sein du service après‑vente.
* Accès à des outils et ressources de pointe pour optimiser votre quotidien.
* Ambiance de travail conviviale où chaque contribution est reconnue.
Prêt·e à relever le défi et à contribuer à la satisfaction de nos clients ? Rejoignez‑nous et faites partie d’une équipe qui valorise l’excellence et l’innovation au quotidien.
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