Description du poste MEETINGS, MARIAGES ET É V É NEMENTS 3 étages à la lumière du jour, pour les esprits créatifs et festifs ! Ici, on ne vient pas simplement travailler — on vient vivre l’expérience de l’événementiel au quotidien, dans un cadre élégant, vivant et inspirant. Notre univers, c’est celui de l’accueil, de l’organisation, de l’excellence avec un terrain de jeu vaste : Une Ballroom de 742 m², située au même étage que nos 5 studios de réunion modulables, forme un véritable hub dédié à l’événementiel : séminaires, conférences, cocktails, tout est possible. Le Green Floor : un espace pensé pour la fluidité, la collaboration et la créativité, où chaque salle peut se transformer selon les besoins des clients — et où chaque membre de l’équipe a un rôle clé à jouer. A l’extérieur de l’hôtel, un espace C2 de 1500 m² et doté d’équipements technologiques, permet à nos clients de construire des évènements hybrides et de grande ampleur Travailler ici, c’est : ✨ Participer à la réussite d’événements prestigieux ✨ Évoluer dans un environnement moderne, fonctionnel et stimulant ✨ Rejoindre une équipe passionnée, bienveillante et tournée vers l’excellence ✨ Vivre chaque jour avec l’énergie du "live" et la fierté du travail bien fait Envie de faire partie de l’aventure ? Venez mettre votre talent au service de lieux qui font la différence. MISSION : Rattaché.e à la/le Responsable des Evénements, l'Apprenti.e Coordinateur.rice Evénementiel H/F est le soutient opérationnel et administratif de la responsable des Evènements ainsi que des Events Managers. Il/Elle participe à la pleine satisfaction des clients lors de leurs événements. PRINCIPALES RESPONSABILITÉS : Est en charge des « Rencontres » client, dans le but de mettre en œuvre et de gérer les services tels que négociés et vendus par l'équipe de vente du Sales Hub Est le support administratif pour la réalisation des évènements (affichages électroniques, clés de salons…) S’assure de la mise en place des espaces et du bon service des prestations, tout en sachant anticiper les demandes et les besoins des clients Interprète les feuilles de fonction (BEO) pour avoir les informations nécessaires concernant le client, la manifestation, la mise en place, les horaires et les besoins spécifiques S'assure que les produits et services vendus aux organisateurs événementiels sont satisfaisants ou voire dépassent leurs attentes. Est l'interlocuteur.trice clé du client lors de son évènement, il/elle reçoit ses demandes et les transmet au service le plus approprié Gère en binôme et de manière globale l’événement et s'assure du bon déroulement de ce dernier conformément aux spécifications transmises par le Cluster, le responsable Banquets et le client Gère les groupes dits « Last Minute » (demandes J-8) en élaborant les devis, contrats et proforma dans le logiciel Delphi tout en suivant la politique commerciale S’assure de la signature des contrats et des conditions générales de vente ainsi que des garanties de règlement S'assure que le budget soit respecté Fait des propositions, fournit des mises à jour régulières pour le/la Responsable Evènements, les Events Managers et le/la Responsable Banquets Gère les imprévus et les demandes inattendues d’une clientèle business haut de gamme Communique les informations importantes en temps utile pour que les équipes restauration et hébergement puissent avoir le temps d’effectuer correctement les missions qui leurs seront confiées
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