Vous serez en charge de gérer en autonomie des agence(s) et d'animer une équipe de conseillers funéraires. Vous êtes à la fois garant de l'accueil des familles, de la proposition des produits et services du Groupe, de l'organisation des obsèques et des objectifs spécifiques de votre périmètre En tant que véritable manager de proximité, vos missions seront de veiller au développement des compétences et à l'épanouissement de vos collaborateurs. Vous évaluez, formez et développez les compétences de votre équipe. Vous optimisez la performance de vos agences grâce à la mise en place d'actions ciblées (animations, suivi et analyse des chiffres et indicateurs de performance). Premier interlocuteur des familles endeuillées, vous instaurez avec elles une relation de confiance et les accompagner dans l'organisation de leurs obsèques. Vous représentez la marque et êtes garant de la qualité des prestations proposées à nos clients. Vous développez le tissu local par un relationnel de qualité auprès d'un réseau de professionnels afin de développer le volume d'activité.
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