JOCAD, filiale du Groupe AIRRIA, connecte les bonnes personnes aux bons projets avec exigence, transparence et proximité
Nous mettons votre parcours au centre et proposons des opportunités réelles, en CDI ou en mission, avec un process rapide et un accompagnement humain pour trouver le projet qui vous ressemble.
Votre expertise mérite le meilleur. On avance ensemble ? Nous recherchons pour l'un de nos clients basé à Schiltigheim, aux alentours de Strasbourg, un/une technicien-ne de support Niveau 2, axé principalement sur de la téléphonie.
A ce titre vos missions seront :
- Prise en charge de tous les tickets de Demandes et Incidents N2 sur le périmètre de la ToIP et VoIP
- Escalade auprès des fournisseurs
- Suivi des traitements
- Coordination interventions de plusieurs acteurs externes et internes
- Participation aux Comités COMOP/COEX
- Participe aux tests lors des projets et chantiers
- Participe aux actions de mise en oeuvre des chantiers - Répond à des demandes d'informations des DR
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