Pour notre hôtel 4 étoiles, proche du Zénith d'auvergne, nous recherchons un(e) Réceptionniste en Hôtellerie
Dans le cadre de ce poste, et sous la direction de notre première de réception et responsable hébergement, vos missions seront les suivantes :
- Assurer l'accueil des clients et leur fournir toutes les informations nécessaires pour leur séjour.
- Gérer les check-ins et check-outs
- Répondre aux besoins et aux demandes des clients en offrant un service de qualité.
- Préparer les documents nécessaires pour le shift suivant (factures, rapports, etc.).
- Gérer les encaissements et vérifier les transactions de la journée.
- Collaborer avec les autres services de l'hôtel pour garantir une expérience client fluide et agréable.
Une expérience d'au moins 6 mois dans un poste similaire est souhaitée.
La maîtrise de l'anglais et la connaissance d'une autre langue seraient des avantages appréciés.
CDD de 5 mois (remplacement congés Maternité)
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