Votre feuille de route : Missions principales : - Assistance téléphonique sur des systèmes de sécurité incendie multimarque - Assistance technique sur des systèmes de sécurité incendie multimarque - Support technique pour les clients et pour les ressources AMI2S Groupe Eurofeu - Interventions ponctuelles sur site si besoin Activités et tâches à réaliser : - Prise en charge des appels téléphoniques entrants sur la hotline - Réponse téléphonique et télé dépannage à distance - Traitement des demandes d'assistance en ligne - Vous participez au développement du service dépannage et hotline Moyens mis à disposition : - Véhicule - Téléphone portable - Ordinateur portable - Outillage spécifique au métier - Salle de formation dans les locaux AMI2S à Poissy - Salles techniques matériel multimarque Ce que nous apprécierions chez vous : Expérience exigée : - Bac professionnel (électrotechnique, SEN), ou BTS Électrotechnique. - Une expérience en tant que technicien en systèmes de sécurité incendie. - Vous devez disposer d'un Permis B valide pour des interventions ponctuelles. Connaissances et compétences requises : - Vous bénéficiez de bonnes connaissances en systèmes de sécurité incendie. - Des connaissances de base en désenfumage seraient un plus à la tenue du poste. - Vous devez savoir analyser les éléments techniques d'un dossier (notices d'exploitation, de maintenance) - Vous devez savoir utiliser un PC de manière confirmée - Vous devez être autonome, savoir travailler seul ou en binôme. - Vous devez être rigoureux(se), ponctuel(le) et apte à respecter les plannings et délais qui vous sont communiqués. Ce que nous vous proposons : - Contrat : CDI - Lieu(x) de travail : Poissy - Date de prise de poste : Dès maintenant - Statut : Employé - Régime horaire : 39h - Package de rémunération : Rémunération motivante suivant expérience, compétences à définir lors de l'entretien.
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