Publiée le 17 juin
Mission du poste
Magasin spécialisé de proximité et de confiance, nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients un service de qualité, une écoute attentive et des conseils d'experts. Nous recherchons un(e) conseiller(e) de vente passionné(e) par l'univers de l'électroménager, de la hi-fi et de la vidéo pour rejoindre notre équipe dynamique.
Vos missions principales :
Accueil & Conseil : Accueillir chaleureusement les clients, identifier précisément leurs besoins et les guider vers les solutions les plus adaptées (gros et petit électroménager, TV, son, multimédia).
Vente & Services : Conclure les ventes, proposer nos services associés (garanties, solutions de financement, livraison/installation).
Gestion du magasin : Assurer la bonne tenue de la surface de vente, la mise en valeur des produits (merchandising), l'étiquetage et le suivi des stocks.
Service Client : Participer ponctuellement à la gestion des retours et au suivi de la satisfaction client.
Profil recherché :
Expérience : Une première expérience réussie dans la vente de produits techniques (électroménager, image et son, informatique) est vivement souhaitée.
Compétences : Vous maîtrisez les techniques de vente et possédez une bonne culture technique des produits du secteur.
Qualités : Doté(e) d'un excellent sens du relationnel, vous êtes dynamique, autonome, souriant(e) et vous avez le goût du challenge et de l'esprit d'équipe.
Conditions du poste :
Lieu de travail : Laval (53000)
Type de contrat : CDI
Durée hebdomadaire : Temps plein 35h
Rémunération : Salaire fixe + primes variables selon profil et expérience.
Profil recherché
Experience: 6 Mois
Compétences: Techniques de mise en rayon,Présenter et valoriser un produit ou un service,Réaliser la mise en rayon,Conseiller les clients sur les produits les plus adaptés,Développer et fidéliser la relation client,Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles,Organiser, aménager un espace de vente,Procéder à l'encaissement,Réaliser l'étiquetage de produits,Réassortir les rayons et veiller à la bonne présentation du magasin,Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de détail d'appareils électroménagers en magasin spécialisé
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
