Téléconseiller clientèle (h/f)

Manpower METZ TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Téléconseiller clientèle (H/F) Dans ce poste, vous serez amené à :\n - Gérer les appels sortants.\n - Répondre aux appels entrants.\n - Traiter les emails.\n - Assurer le support via le chat.\n - Effectuer des tâches de back office.\n - Optimiser les propositions de services complémentaires.\n - Prendre en charge et accompagner les demandes de réclamation.\n - Organiser la prise de rendez-vous.\n Plage horaire : du lundi au vendredi, de 8H à 19H. Un samedi sur deux de 10h à 19h. \nLa rémunération :\n - 11,88 euros brut par heure\nLe profil :\n\nVous disposez d'expériences en gestion de clientèle et d'un bon sens relationnel. Vous maîtrisez les outils de communication et travaillez avec rigueur et efficacité. Vous démontrez dynamisme et autonomie.\n\nVos avantages :\n - Mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité\n - Opportunités de parcours professionnels adaptés à votre profil\n - Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé\n - CET à 8 %\n - CSE, CSEC\n - FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule?)\nSi cette offre vous intéresse, nous attendons votre candidature avec impatience !\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap