Exens Group réunit les trois sociétés Exens Solutions (ex Cobham Micro-Wave), AR-Electronique et Bowen Systems.
Le coeur de métier du groupe est la conception et fabrication de composants, sous-systèmes et systèmes RF et Micro-Ondes pour des applications critiques spatiale, aéronautique, défense, médicale et météorologie avec 100 ans d'héritage.
Les 3 entités d'Exens Group se présentent ainsi :
- Exens Solutions (ex Cobham Microwave), basée aux Ulis (Essonne) et Gradignan (Gironde) conçoit, produit et qualifie solutions RF et Micro-Ondes pour des applications haute fiabilité dans des environnements sévères en particulier le spatial, la défense et les applications médicales.
- AR Électronique, basée à Besançon, conçoit et fabrique des composants et des sous-systèmes temps-fréquence destinés à des environnements exigeants (radars, systèmes de communication et aérospatiale civile).
- Bowen Systems, implanté aux Ulis (Essonne), à Trappes (Yvelines) et à Thiron Gardais (Eure et Loire) développe et produit des équipements électroniques de détection, de communication et de systèmes radars conçus pour les marchés de la défense, de la météorologie, de l'énergie, du transport et de l'aéronautique. Chez Bowen, nous recherchons un technicien support informatique capable d'intervenir rapidement et efficacement auprès des utilisateurs internes. Vous serez au coeur des échanges quotidiens, garantissant la continuité des outils informatiques et la fluidité des opérations. Chaque demande sera pour vous l'occasion de diagnostiquer, d'analyser et de mettre en place la résolution la plus adaptée.
Votre quotidien consistera à traiter des incidents de premier et de second niveau, à accompagner les utilisateurs dans l'utilisation de leurs outils et à participer à l'amélioration continue du système d'information. Vous travaillerez en lien direct avec les collaborateurs de différents services et serez l'interlocuteur privilégié pour toute question liée au matériel et aux logiciels.
Vos principales missions seront les suivantes :
- Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels
- Assister les utilisateurs sur site et à distance
- Installer, configurer et mettre à jour les postes de travail
- Administrer les comptes utilisateurs ACTIVE DIRECTORY et gérer les accès réseau
- Mise à jour des postes et serveurs (Windows, antivirus)
- Suivre les tickets et consigner les solutions apportées
- Participer aux déploiements de nouveaux équipements et logiciels
- Contribuer à l'amélioration des procédures de support
- Suivi des sauvegardes et vérification de leur bon déroulement
- Gestion du stock informatique (souris, claviers, PC de rechange) et des contrats de maintenance
- Relation avec les fournisseurs (prestataires, éditeurs, revendeurs)
Ce poste vous permettra de combiner expertise technique et sens du service, dans un cadre où la réactivité et la précision sont essentielles.
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