Apprenti·e assistant·e commercial·e h/f

Apprenti-e Assistant-e Commercial-e h/f

Description -

Qui nous sommes?

HP crée des solutions technologiques innovantes au service des professionnels, des entreprises, des services publics et des particuliers. De l'impression aux systèmes personnels, HP apporte à ses clients, dans le monde entier, des solutions pour relever les défis les plus complexes. Notre projet consiste à créer une technologie qui améliore la vie de chacun, partout - de chaque personne, chaque entreprise et chaque communauté aux quatre coins du globe. Cela nous motive à faire ce que nous faisons. À créer ce que nous créons. À inventer et à réinventer. À concevoir des expériences incroyables pour chacun de nos clients. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter le site Ce que nous ferons ensemble

En tant qu'Apprenti-e Assistant-e Commercial-e, vous accompagnerez les Account Managers dans la gestion quotidienne de leur portefeuille clients, principalement dans le secteur privé, autour des solutions de bureautique et d'impression.

Intégré·e au sein d'un district commercial, vous collaborerez étroitement avec de nombreux services internes, en France et à l'international, afin de résoudre diverses problématiques opérationnelles. Vous travaillerez au quotidien avec une équipe de 6 Account Managers.

En tant que membre à part entière de l'équipe commerciale, vous gagnerez rapidement en autonomie. Vos missions principales incluront :
- Prendre en charge les aspects opérationnels pour décharger les Account Managers ;
- Être en contact régulier avec les services internes d'HP pour assurer un suivi efficace des dossiers clients ;
- Gérer les litiges : facturation, erreurs de livraison ou de commande, écarts de prix, etc. ;
- Apporter un soutien sur des demandes spécifiques : transitions produits, gestion des catalogues clients, etc. ;
- Participer à l'organisation des rendez-vous clients ;
- Formaliser des procédures pour les tâches non encore documentées ;
- Assurer un reporting régulier aux Account Managers sur l'avancement des dossiers.

Qui vous êtes ?
- Vous êtes étudiant-e en licence (Bac +3) en école de commerce ou en formation universitaire équivalente ;
- Vous faites preuve d'une grande autonomie et savez prendre des initiatives ;
- Vous êtes reconnu-e pour votre sens de l'organisation et votre rigueur dans l'exécution des tâches quotidiennes ;
- Vous aimez relever des défis et résoudre des problèmes de manière proactive ;
- Polyvalent-e, vous êtes un véritable « couteau suisse », capable de vous adapter à diverses situations ;
- Vous possédez une excellente aisance relationnelle et n'hésitez pas à aller vers les autres ;
- Votre capacité d'adaptation à un environnement complexe et en constante évolution, ainsi que votre dynamisme, sont des atouts majeurs pour réussir dans ce poste ;
- Vous maîtrisez parfaitement le français et avez un très bon niveau d'anglais, à l'écrit comme à l'oral.

Pourquoi rejoindre HP France ?

Chez HP France, nous vous offrons des missions responsabilisantes que vous aurez l'opportunité de faire évoluer par votre engagement, vos compétences et votre sens de l'initiative ! Ce poste peut être la première étape d'une belle carrière et vous ouvrir des perspectives en France mais aussi à l'étranger au sein d'une entreprise leader sur la plupart des marchés qu'elle adresse.

Nous rejoindre c'est aussi vous assurer un bon équilibre entre votre vie professionnelle et votre vie personnelle et de bénéficier d'avantages tels que des tickets restaurants, des réductions sur les produits HP et bien d'autres !

Liés par une culture d'entreprise forte, nos salariés s'investissent dans de nombreuses initiatives au sein de réseaux internes (NextGen, Women@hp, l'équipe Bien-être au travail) et externes grâce à des heures de bénévolat (Nos Quartiers ont du Talent, Hour of Code).

HP est également très engagée dans une politique d'égalité des chances, du recrutement à l'évolution de carrière de ses collaborateurs. Les offres d'emploi proposées sont ouvertes à tous, incluant naturellement les personnes en situation de handicap.

Notre promesse : Développer un environnement de travail sous le signe de la diversité et de l'inclusion ! Alors, qu'attendez vous pour nous rejoindre ?

Ce poste est basé à Meudon (Tram T2 arrêt Brimborion) au sein de notre campus, offrant des espaces ouverts collaboratifs, créatifs et ultra-connectés !

Début apprentissage : Septembre 2025

Rythme préféré : 3 jours en entreprise, 2 jours à l'école

#Apprenticeship2025

#LI-POST

Job -
Administration

Schedule -
Full time

Shift -
No shift premium (France)

Travel -

Relocation -

Equal Opportunity Employer (EEO) -

HP, Inc. provides equal employment opportunity to all employees and prospective employees, without regard to race, color, religion, sex, national origin, ancestry, citizenship, sexual orientation, age, disability, or status as a protected veteran, marital status, familial status, physical or mental disability, medical condition, pregnancy, genetic predisposition or carrier status, uniformed service status, political affiliation or any other characteristic protected by applicable national, federal, state, and local law(s).

Please BE assured that you will not BE subject to any adverse treatment if you choose to disclose the information requested. This information is provided voluntarily. The information obtained will BE kept in strict confidence.

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