Le rôle des bénévoles ou des partenaires institutionnels assurant une permanence
sera :
• de faire "avec les usagers" et non à leur place
• de tenir un registre de suivi de la nature des demandes
• d'avoir une posture d'accueil et d'écoute
IIs pourront mobiliser leurs propres réseaux en fonction des situations et/ou
s'appuyer sur le réseau de la MPT.
Les bénévoles en charge de tenir des permanences sociales seront mobilisés et/ou
impliqués à participer à des ateliers parentalités, des débats publics, des
forums d'information thématique, des informations collectives, des groupes de
paroles…
Objectifs:
Dans le cadre de la mise en place de permanences sociales, la Maison Pour Tous
Victor JARA souhaite étoffer son projet “accueil”- accès aux droits communs,
afin d'apporter une aide concrète pour résoudre des difficultés administratives,
financières, juridiques, familiales, etc… que rencontre les habitants de
Champs-sur-Marne.
La démarche de l’association est de mettre en place un service adapté à ses
besoins par une écoute active, un diagnostic social, une aide administrative,
une diffusion d'information sur les droits et devoirs de chacun et par une
orientation vers des lieux ressources et acteurs sociaux locaux.
L'accueil via ces permanences sociales est de rendre le public acteur de leurs
démarches et de la résolution de leurs problématiques.
Ainsi la MPT Victor JARA attend que toutes les personnes en charge de ces
permanences, agissent de manière pédagogique, en amenant les usagers à
comprendre les causes et les conséquences, de faire connaitre leurs droits et
leurs devoirs et envisager les solutions pour répondre à leurs questionnements.
Le rôle de la MPT Victor JARA est d'être facilitateur auprès de notre public en
lui apportant des compétences, des conseils avisés et la connaissance des
dispositifs d'aide et du réseau des acteurs du territoire.
Pour ce faire, nous allons ouvrir des nouveaux créneaux de permanences sociales
grâce à la mobilisation de bénévoles professionnels qui ont développé des
compétences et une expertise dans leurs champs d'intervention.
Les bénévoles seront soumis à la discrétion professionnelle dans le cadre des
entretiens individuels. Seules les informations relevant de la mise en danger
d'autrui ou de délit grave lèveront cette obligation de discrétion.
La MPT Victor JARA recherche principalement des bénévoles ayant des
connaissances particulièrement dans les domaines du handicap (MDPH, RQTH, aides
sociales et financières, etc.) et du droit des étrangers (titre de séjour, aides
sociales et financières, etc.).
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