Informations générales Entité de rattachement Le groupe Crédit Agricole est le premier financeur de l'économie française et l'un des tout premiers acteurs bancaires en Europe. Leader de la banque universelle de proximité en France (banque d'1 particulier sur 3, d'une entreprise sur 2 et de 9 agriculteurs sur 10), le Crédit Agricole est également en Europe leader de la banque de proximité, premier gestionnaire d'actifs et premier bancassureur. Fort de ses fondements coopératifs et mutualistes, de ses 150 000 collaborateurs et 31 000 administrateurs des Caisses locales et régionales, le groupe Crédit Agricole est une banque responsable et utile, au service de 49 millions de clients, 7,4 millions de sociétaires et 1,2 million d'actionnaires. Référence 2023-36629 Métier Marketing / Communication Titre du poste Responsable de gamme (Détachement 18 mois) H/F Description du poste L’IFCAM, Université du groupe Crédit Agricole contribue à la formation des 150 000 collaborateurs du Groupe. L'IFCAM a pour vocation de développer les talents des femmes et des hommes, qu'ils soient élus ou salariés. Dans le cadre de la stratégie définie, conformément aux objectifs de la Direction Marketing & Pilotage, nous recherchons un(e) responsable de gamme en détachement pour 18 mois. Mission principale Définir et mettre en œuvre la stratégie marketing d'une gamme d’offres de formation ou de services à forte valeur ajoutée et assurer son développement auprès des clients. Détail des missions Elaborer la stratégie Marketing (mise en marché et suivi) : Définir la stratégie de développement sur sa gamme d’offres des produits et des services de formation : cohérence de la gamme, positionnement, différenciation concurrentielle, adéquation de la gamme par rapport aux besoins actuels et aux tendances marchés à venir Co-construire la stratégie mix-marketing (offre, politique tarifaire, canaux de diffusion, promotion) sur sa gamme de formations Construire la roadmap annuelle sur sa gamme d’offres de formation, fixer l’offre tarifaire en garantissant les objectifs de marge et de chiffre d’affaire Définir en cours d’année les volumes de formations en Inter pour l’année suivante : Nombre de sessions, périodes, modalités de diffusion Définir et réaliser des reportings récurrents sur sa gamme d’offres, et en assurer le suivi auprès de son N1 Elaborer des outils d’aide à la vente et d’argumentaires de vente pour aider les ingénieurs commerciaux dans la stratégie de vente Etre l'interlocuteur privilégié des lignes métier (CASA, FNCA, PU) dans le cadre de la définition des produits à développer pour accompagner leur stratégie et les nouvelles compétences Définir la stratégie, le plan marketing et promotionnel de la marque en coordination avec la direction commerciale (suivi des performances, DN, marge) Planification et suivi des ventes : Analyser la performance des produits par rapport aux objectifs Participer à l’atteinte des objectifs financiers annuels en concevant des campagnes promotionnelles pour augmenter le taux de remplissage des formations en Inter Veille concurrentielle et suivi marché : Réaliser une veille concurrentielle (benchmark) du marché et de la concurrence pour évaluer les opportunités de développement, en interne groupe et sur le marché externe Apporter des éléments de diagnostics utiles à la stratégie de développement. Gamme de produits et services Organiser la cohérence des réponses pédagogiques sur sa gamme de formation Autres activités Participer à des projets transversaux initiés par l’IFCAM ou par une autre entité du Groupe Participer et fournir les indicateurs et les éléments de preuve Qualiopi Profil Compétences et qualités requises Connaissances de la réglementation de la formation professionnelle Connaissances des fondamentaux du marketing stratégique et opérationnel Connaissances des fondamentaux de la Pédagogie Maîtrise des techniques d'expression écrite pour faire la promotion des offres Capacités d'analyse et de synthèse Qualités relationnelles, sens de l’écoute et du travail en équipe Sens du service client et posture conseil Aptitudes à prendre des responsabilités et des initiatives en proposant des solutions adéquates Aptitudes à communiquer à différents niveaux hiérarchiques Diplôme souhaité Bac 4/5 dans le domaine du marketing Expérience attendue Une première expérience réussie dans le domaine Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap Contrat CDD Localisation du poste Ile-de-France, Hauts-de-Seine (92) Géolocalisation de l'offre 57 avenue jean jaures 92120 Montrouge Critères candidat Niveau d'études min. requis Bac4 Date souhaitée de prise de fonction 01/09/2024 Date limite de candidature 30/09/2024
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