Support progiciels

Vos missions en quelques mots



Assistance et formation des utilisateurs des logiciels Berger Levrault (gammes e intégrée et e évolution),
- Installation et maintenance des logiciels Berger Levrault,
- Assistance aux secrétariats de mairie dans la gestion communale, dans la mise en place des nouveaux outils liés à l'informatique communale et à Internet (et notamment à tout le processus de dématérialisation), et formation continue,
- Mise en réseau des utilisateurs,
- Veille technique et réglementaire,
- En appui de la technicienne, gestion quotidienne du SIVU .

Activité et tâches liées à la l'assistance informatique :
- Installation des logiciels Berger Levrault, et paramétrage des postes de travail,
- Assistance téléphonique et par prise de main à distance auprès des secrétaires des collectivités pour résoudre des problèmes liés au fonctionnement et à l'utilisation des logiciels Berger Levrault,
- Formations évolutives des secrétariats de mairie sur l'utilisation des gammes de logiciels Berger Levrault e-intégrée et e-évolution,
- Formation des secrétariats de mairie à l'utilisation d'équipements et de logiciels de bureautiques (gestionnaires
de messagerie, portail DGFIP, sites déclaratifs liés aux ressources humaines, sites de dématérialisation de la
Préfecture, de l'INSEE…) ;

Activités et tâches liées à la mission d'accompagnement des collectivités :
- Formation et information continue des secrétaires des collectivités aux nouveautés réglementaires, techniques
et logicielles,
- Rédaction de guides d'utilisation à destination des utilisateurs des logiciels Berger Levrault,
- Rédaction de documentations sur les nouveautés à appliquer,
- Préparation et animation de journées de formation,

Activités et tâches liées à la veille réglementaire et technique :
- Suivi actif des nouveautés réglementaires et techniques (via Internet, abonnement aux actualités de la FPT, informations des partenaires techniques et institutionnels),
- Relai de l'information auprès du réseau de secrétaires : information sur les délais et les procédures de mise en place, aide à la mise en application.

Activités et tâches liées à la gestion du SAIGC (en appui de la technicienne) :
- Création et alimentation de l'outil de ticketing, et de la base documentaire.
- Relations avec les partenaires institutionnels (préfecture, DGFIP….) et techniques (fournisseurs de logiciels et de
matériel informatique…)
- Gestion courante du syndicat : suivi du budget, comptabilité, paies, suivi des comités syndicaux ...




Profil recherché



Compétences techniques :
- Très bonne connaissance des logiciels des gammes e intégrée et/ou e évolution de Berger Levrault : e paie, e facturation de l'eau, e facturation standard, e gestion de la relation citoyen, e gestion financière et/ou e gestion financière 2009,
- Maîtrise et appétence pour les outils informatiques et numériques,
- Expérience des métiers des collectivités locales (Gestion financière, Paie, Facturations, Etat-Civil, Elections, Cimetières, …)
- Connaissance des règles de gestion d'un syndicat (paie et comptabilité courante),
- Capacités d'analyse et de synthèse,
- Qualités d'expression écrite et orale,
- Réactivité, anticipation,
- Organisation, autonomie.

Compétences relationnelles :
- Capacité à travailler en équipe,
- Sens de l'écoute, de la diplomatie,
- Pédagogie.