Missions et responsabilités:
1. Pratique des prestations
- Réaliser les prestations proposées par l'institut dans le respect des protocoles établis
- Garantir une qualité de soin conforme aux standards de l'institut
- Offrir une expérience client professionnelle, qualitative et bienveillante
- Adapter les soins en fonction des besoins et attentes des clients
2. Connaissance et application des protocoles
- Connaître, appliquer et respecter les protocoles de soins et procédures internes
- Se tenir informée des évolutions techniques et produits
- Participer aux formations mises en place par l'institut
3. Conseil, vente et relation client
- Accueillir la clientèle avec écoute, bienveillance et professionnalisme
- Conseiller et vendre les produits et prestations adaptés aux besoins du client
- Contribuer activement à la fidélisation de la clientèle
- Représenter l'image et les valeurs de l'institut
4. Entretien, hygiène et organisation
- Assurer l'entretien quotidien des cabines de soins
- Veiller à la propreté des locaux et des espaces communs
- Participer aux tâches ménagères nécessaires au bon fonctionnement de l'institut
- Gérer l'entretien du linge (machines à laver, séchage, pliage, rangement)
- Respecter les règles d'hygiène, de sécurité et les procédures internes
Qualités professionnelles requises:
- Bienveillance et sens du service
- Écoute et empathie
- Douceur et maîtrise gestuelle
- Rigueur et organisation
- Professionnalisme et esprit d'équipe
35h sur 4 jours/semaine. Travail 1 samedi /mois.
Prise de poste prévue fin Avril 2026.
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