Réceptionniste de camping (h/f)

Le Camping de Châlons en Champagne, recherche un(e) réceptionniste de camping.

Vous véhiculez l'image du camping et du groupe Terracamps. Contrat à durée déterminé, à partir du mois de Juin jusqu'au mois Octobre, (reconductible) 35h /semaine.

Vous avez comme missions :

- Information auprès des clients (modalités de réservations, prestations ) ;
- Gérer en amont la préparation et le suivi des dossiers clients ;
- Gérer les plannings de réservations en accord avec la stratégie de vente de la Centrale de Réservations basée à Sichamps ;
- Accueillir et guider les clients ;
- Gestion des appels téléphoniques ;
- Gestion des arrivées et des départs clients ;
- Accompagner les clients dans la découverte du camping et des activités annexes ;
- Faire la promotion des ventes annexes ;
- Traitement des mails ;
- Gérer les encaissements et la facturation des paiements clients ;
- Suivre et gérer les tours opérateurs ;
- Fidéliser les clients ;
- Veiller à la bonne tenue de la réception ;
Vous êtes commercial, souriant, dynamique, autonome, calme et réactif.
Vous savez gérer votre stress, et faire face à la clientèle.
Vous travaillerez les week-ends et jours fériés.

Poste non logé. Formation en interne.