Vous souhaitez donner un coup de boost à votre parcours professionnel et participer au lancement du premier centre d'appels Premium d'Affinicia?
Nous recherchons des commerciaux sédentaires, pour notre Centre de Contacts Premium de Rouen (50 positions) du lundi au vendredi.
Vous accompagnerez chaque jour des milliers de personnes à faire le bon choix pour les contrats indispensables du foyer : énergie, forfait mobile, box Internet et assurances.
Redonnez du pouvoir d'achat aux français. Venez apporter votre expertise commerciale pour transformer en contrats les demandes entrantes issues de nos sites Internet.
Dans le cadre de campagnes d'appels entrants, vous assurerez auprès des particuliers, pour le compte des plus grands fournisseurs, opérateurs et assureurs nationaux, la commercialisation de contrats, d'Internet, de Mobile, d'électricité et de gaz. Véritable conseiller-expert, vous êtes motivé(e) par la vente et l'atteinte de vos objectifs, aussi bien quantitatifs que qualitatifs.
Vos missions principales
- Réception des appels et présentation de la société,
- Ecoute du Prospect et Découverte des besoins
- Proposition de la solution répondant le mieux aux attentes du Prospect,
- Accord du client et validation du panier de ventes (produit principal, options, )
- Saisie de la vente dans le CRM Affinicia/fournisseur
Le profil que nous recherchons:
- Expérience réussie en force de vente en centre d'appel
- Avoir une expérience en tant que commercial(e) sédentaire serait un plus
- Rompu aux techniques de vente,
- Écoute, Esprit d'équipe
- Motivé et dynamique
Experience: 1 An(s)
Compétences: Techniques commerciales,Techniques de vente par téléphone,Conseiller, accompagner une personne,Gérer des appels entrants
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités de centres d'appels
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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