Animateur commercial h/f

🔸🔹 Rejoignez la société ESDI et participez à la transformation technologique des entreprises ! 🔸🔹
Société de service Informatique implantée depuis plus de 19 ans sur la région de Belfort, spécialisée dans la gestion des services informatiques et des services clients, ESDI met en œuvre ses conseils et solutions d'externalisation pour améliorer la performance des entreprises.
ESDI accompagne les entreprises dans leurs projets d'externalisation, de déploiement, de transformation et dans le management des services et des moyens.!
Avantages :
* Tickets restaurants
* Chèques cadeaux
* 50% Transports
* Primes Trimestrielles
* Mutuelle prise en charge à 75%



Après un parcours de formation interne permettant de se familiariser avec nos outils et notre méthodologie, vos principales missions seront d’accompagner nos clients dans leur demande, de les orienter et leur apporter des réponses adaptées.
Cela comprend :
Gestion de portefeuille client :
Réaliser des appels entrants ou sortants auprès des clients désignés dans le CRM Présentation du commanditaire et du motif de l’appel (vente)
Animation commerciale :
Réaliser des opérations de télévente : vente de produits ou prestations, promo, ventes additionnelles…
Atteindre les objectifs fixés par le responsable hiérarchique et le commanditaire
Recueil des dysfonctionnements :
Rendre compte des problèmes, incidents et demandes rencontrées au cours de la journée de travail au supérieur hiérarchique
Support à l’administration des ventes
Participer au débriefing et à la recherche de solutions

Prêt(e) à vous investir durablement, vous disposez d'un excellent discours client et vous êtes à l’aise au téléphone.
Rigoureux(se) et dynamique, vous avez le sens du service et d’excellente capacités relationnelles !
Qualifications
* Aisance téléphonique et avoir un bon sens de l’écoute
* Sens relationnel et commercial
* Être à l’aise en communication écrite et orale
* Rigoureux et dynamique !
* Goût du challenge et du travail d'équipe

Les connaissances techniques attendues
Maitrise des outils bureautiques et bonnes capacités rédactionnelles.
BAC Pro à Bac +2 secrétariat, commerce ou équivalent OU expérience

Informations supplémentaires

* CDD de 6 mois (possibilité de renouvellement en vue de CDI)
* Salaire : SMIC + avantages !
* Amplitude horaire : du lundi au vendredi, horaires de journée (horaire moyen type : 8h30-17h30)
* Ponctuellement : prise de poste à 7h ou 8h ou fin de poste à 18h ou 18h30
* 1 samedi sur 3-4 travaillé (suivant roulement de planning)
* Planning par roulement avec visibilité des plannings sur 4 semaines

Nos avantages
* Prime variable mensuelle
* Prime de participation
* Prime « vacances »
* Prime de parrainage interne

• Possibilité de télétravail partiel (sous conditions)
• Carte Swile – titres restaurant
• Mutuelle d’entreprise avantageuse & gratuite pour la famille
• Parcours de formation et accompagnement personnalisé à l'intégration