Stagiaire data analyst contrôle de gestion customer service (h/f) f/h

Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Avec le premier réseau long-courrier au départ de l'Europe, le groupe Air France /KLM est un acteur majeur du transport aérien mondial.

Ses principaux métiers sont le transport aérien de passagers, de fret et la maintenance aéronautique.

Référence

2025-23138

Description du poste

Intitulé du poste

Stagiaire Data Analyst Contrôle de Gestion Customer Service (H/F) F/H

Métier

Gestion Finances Achats - Finance

Présentation du contexte

Vous souhaitez contribuer à des projets stratégiques dans un groupe international et développer vos compétences en finance et data ?
Ce stage est une opportunité unique pour plonger au c ur du pilotage financier d'Air France-KLM et accompagner les décisions opérationnelles d'un métier clé : le Customer Service (CuSer), présent dans 37 centres à travers le monde et représentant un budget de plus de 200 Meuros.

Description de la mission

Intégré(e) à l'équipe Controlling, vous participerez à :
Analyses financières et économiques : suivi des coûts, performance et rentabilité des lignes de service.
Production d'indicateurs et d'insights pour éclairer les décisions opérationnelles.
tudes transverses sur la fraude, le contrôle interne et la fiabilisation des données.
Amélioration des processus et outils de pilotage.
Ce que vous allez apprendre et développer ?
Une compréhension approfondie du pilotage financier dans un environnement international complexe, avec un budget de plus de euros200M.
La maîtrise d'outils essentiels tels que Power BI, SAP, et Excel pour transformer des données en insights stratégiques.
Des compétences clés en analyse économique, contrôle interne et lutte contre la fraude.
Une expérience concrète dans de collaboration interculturelle dans un environnement international, avec des interlocuteurs en France, aux Pays-Bas et dans le monde.
La capacité à influencer les décisions opérationnelles grâce à vos analyses.

Profil recherché

tudiant(e) en école de commerce, université ou école d'ingénieur (spécialisation finance ou data).
Maîtrise d'Excel et connaissances initiales de Power BI, Power Query, Python et SAP appréciées.
Esprit analytique, rigueur, autonomie et bon relationnel.
Anglais courant (niveau C1) pour échanges quotidiens avec vos futurs collègues KLM et nos partenaires.

Type de contrat

Convention de stage

Durée du contrat (mois) :

6

Date de prise de poste souhaitée

02/03/2026

Type d'horaires

Administratif

Statut apprenti

Stagiaire
Profil candidat

Niveau d'études min. requis

Bac + 4

Langue

Français (5 - Bilingue / C2)
Anglais (4 - Confirmé / C1)
Localisation du poste

Localisation du poste

France, Ile-de-France, Val d'Oise (95)

Site

45 rue de Paris 95747 ROISSY CHARLES DE GAULLE CEDEX