Notre client, une entreprise leader dans le secteur de la distribution et du commerce de gros, recherche activement un(e) Assistant(e) ADV pour renforcer son équipe dynamique. Dans ce rôle, vous aurez des responsabilités variées qui contribueront au bon fonctionnement des opérations de vente et de commerce. Vos missions incluront :
- La gestion des commandes clients, de la réception à la facturation en passant par la saisie des données dans le système informatique
- Le suivi régulier des livraisons et la gestion des litiges clients, en assurant une communication transparente et efficace
- Le support à l'équipe commerciale pour toutes les questions relatives à l'administration des ventes
- La coordination avec les équipes logistiques et financières pour optimiser le processus de distribution
- La gestion des bases de données clients, en veillant à leur mise à jour régulière et à l'exactitude des informations
Au-delà de ces missions, vous serez un maillon essentiel dans le développement et la satisfaction des clients, contribuant ainsi à la croissance de l'entreprise.
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
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