Assistant(e) technique métier (F/H) - req1218
RÉFÉRENCE : req1218
ENTITE : APICIL EPARGNE
TYPE CONTRAT : APPRENTISSAGE
DURÉE (EN MOIS) : 24
LOCALISATION DU POSTE : 51, BOULEVARD MARIUS VIVIER MERLE, lyon 69003 FRA
POSTE À POURVOIR À PARTIR DU : 09/09/2024
FINALITÉS :
Assurer les opérations de suivi et de reporting de l'activité d'un secteur du Groupe. Contribuer à l'évolution des outils et des procédures de ce secteur.
ACTIVITÉS PRINCIPALES :
PILOTAGE ET REPORTING : (pour tous les secteurs)
- Elaborer ou participer à l'élaboration des tableaux de bord d'activité du secteur (+ éventuellement ceux relatifs à la satisfaction client)
- Produire les statistiques d'activité ; analyser les données, les résultats ; suivre les indicateurs
- Diffuser et communiquer les données et les statistiques aux interlocuteurs internes et externes demandeurs.
OUTILS, PROCEDURES, APPUI TECHNIQUE : (tout ou partie selon les secteurs)
- Effectuer des paramétrages sur les outils, les progiciels ou les applications ; créer des courriers
- Participer aux réflexions sur l'évolution des outils ; prendre en charge les demandes d'évolution des outils du secteur ; assurer leur mise en oeuvre en lien avec la DSI si nécessaire
- Participer aux réflexions sur l'évolution des procédures ; les mettre à jour ; assurer leur mise en oeuvre
- Formaliser et circulariser la documentation explicative liée aux outils, aux procédures
- Accompagner les équipes opérationnelles dans l'utilisation et l'appropriation des outils, des applications et éventuellement dans la gestion de dossiers complexes
- Gérer des dossiers spécifiques.
QUALITE : (selon les secteurs)
- Participer à la mise en place des règles de fonctionnement à qualité à et assurer leur mise en œuvre
- Participer à l'animation des contrats de service et des groupes de travail portant sur la qualité
CONTROLE INTERNE :
- Assurer la relation avec la Direction Audit lors de la mise en place des audits (internes ou externes)..
PROJETS :
- Participer éventuellement à des projets impliquant le secteur
CONNAISSANCES REQUISES POUR LA TENUE DE L'EMPLOI :
Vous préparez un master en audit interne et contrôle de gestion.
Vous êtes à l'aise avec l'utilisation d'Excel. Une première expérience sur PowerBI pourrait être appréciable.
Vous êtes autonome, vous possédez une bonne capacité à travailler en transverse et avez une bonne aisance relationnelle.
Experience: Expérience souhaitée de 1 An(s)
Secteur d'activité: Autres activités auxiliaires d'assurance et de caisses de retraite
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