Description du poste
Premier assureur en France et premier bancassureur en Europe, nous voulons aller plus loin en devenant l'assureur digital de référence et le n°1 de la satisfaction client. La Direction de la Transformation accompagne notre Groupe pour mener à bien cette transformation digitale. Pour vous, cest lopportunité de vivre une riche aventure humaine, dans une structure en pleine transformation, avec de nombreuses possibilités d'évolution.
Au sein de la Direction de la Transformation, vous serez rattaché à l'Equipe Product Management Epargne. Cette équipe a en charge de concevoir et faire fabriquer les parcours clients et conseillers digitaux pour l'assurance vie et la retraite aux meilleurs standards du marché.
Concrètement, de quoi s'agit-il sur le terrain ?
1. Suivre et analyser la performance des parcours digitaux clients et conseillers de son périmètre, via des tableaux de bord et KPI dédiés
2. Sassurer de la valeur utilisateur et business des parcours et être proactif dans la proposition de solutions / dactions damélioration continue
3. Communiquer autour des parcours en interne CAA (Transfo, BUs) et auprès des partenaires (PUs, CASA, Amundi) : performance digitale, nouveaux projets, incidents...
4. Tenir à jour sa backlog (projets, évolutions et correctifs) et sassurer de la bonne compréhension des US par léquipe agile
5. Prioriser les User Stories par la valeur ou le bénéfice attendu pour les utilisateurs (définition de PMVs)
6. Valider lensemble des développements réalisés par la squad IT
7. Participer au déploiement des évolutions sur les parcours
8. Piloter lensemble de lactivité de la squad IT sur son périmètre : projets (conception, dév, tests, déploiement), petites évolutions, correctifs suite à un incident
9. Participer aux instances agiles (PI Planning) et projets relatives à votre périmètre
10. Organiser régulièrement des revues pour recueillir le feedback des parties prenantes
Vos avantages :
11. Un modèle managérial bienveillant favorisant la mise en responsabilité.
12. Des opportunités professionnelles dans lensemble du Groupe Crédit Agricole.
13. Télétravail : forfait de 82 jours à poser de façon flexible, soit 40 % dun temps plein annuel.
14. 34 CP + 11 RTT.
15. Rémunérations fixe et variable individuelle.
16. Intéressement et épargne salariale avec abondement.
17. Avantages bancaires, avantages CSE, compte épargne temps.
18. Mutuelle prise en charge à 75 %, forfait mobilité durable...
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