Gestionnaire relations clients (h/f)

Vous vous reconnaissez au travers de notre société ?



Quels seront les enjeux du poste et votre contribution ?

Rattaché au responsable du service relations clients, vous serez intégré(e) à une équipe de 12 personnes et réaliserez les missions suivantes :

* Assurer une gestion optimale de la relation clients :

1 Saisie et suivi des commandes clients
2 Coordination avec les équipes internes pour garantir la satisfaction client

* Contribuer au développement commercial :

1 Identifier et saisir les opportunités de business en cohérence avec le plan d'actions commercial
2 Participer activement à la fidélisation et à la satisfaction des clients

* Améliorer le service aux clients dans le traitement des réclamations.
Pourquoi vous ?

* Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre fibre commerciale et votre capacité à collaborer efficacement au sein d'une équipe.
* Doté(e) d'un excellent relationnel, vous savez écouter, comprendre et répondre aux besoins des clients avec réactivité et diplomatie.
* Votre esprit d'initiative et votre implication vous permettent de contribuer activement à l'amélioration continue du service.
* Une première expérience dans la relation clients ou dans un environnement commercial serait appréciée.

Vous avez répondu oui, à toutes ces questions ? Le poste est fait pour vous !

Dès votre arrivée, un parcours d'intégration est prévu pour vous accompagner dans votre prise de fonction

Au-delà des compétences, votre personnalité et votre motivation feront également la différence !

Chez Sanders :

* Vous aurez l'opportunité d'agir pour notre raison d'être Servir La Terre
* Votre sécurité et votre santé seront notre priorité n°1
* Vous rejoignez une entreprise certifiée Great Place to Work où il fait bon de travailler.



Vos avantages :

- 13ème mois, prime vacances, intéressement / participation avec abondement de l'employeur, mutuelle, avantages CSE .