Description :
L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une entreprise de logiciels, un(e) Administration et automatisation ERP/CRM en contrat dapprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par lEtat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5)
Optez pour l’alternance nouvelle génération avec lISCOD !
Missions :
* Administration Paramétrage
Administrer, configurer et maintenir les solutions ERP et CRM (droits daccès, référentiels, workflows)
Gérer les mises à jour, montées de version et correctifs des plateformes
Assurer la disponibilité, la performance et la sécurité des systèmes
* Automatisation Intégration
Concevoir et déployer des flux dautomatisation entre lERP, le CRM et les outils tiers (iPaaS, API, connecteurs)
Automatiser les processus métiers récurrents (facturation, relances, synchronisation de données, reporting)
Intégrer les outils du SI (comptabilité, logistique, support, marketing) avec lERP/CRM
* Analyse Optimisation
Analyser les processus existants et identifier les opportunités dautomatisation
Produire des tableaux de bord et indicateurs de performance (KPI) pour les équipes métiers
Proposer des améliorations continues pour optimiser lutilisation des outils
* Support Formation
Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils (formation, documentation)
Assurer le support de niveau 2/3 sur les incidents fonctionnels et techniques
Être linterlocuteur référent entre les équipes métiers et les éditeurs/prestataires
* Gestion de Projet
Piloter les projets dimplémentation ou de migration ERP/CRM
Rédiger les cahiers des charges fonctionnels et spécifications techniques
Coordonner les parties prenantes (DSI, directions métiers, prestataires externes)
Profil :
Poste basé à St. Sébastien sur Loire (44)
Rémunération selon niveau d’études + âge
Poste à pourvoir dès que possible !
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.