Nous recrutons un(e) Chef d'atelier/Réceptionnaire pour rejoindre notre équipe.
A ce titre vos missions seront les suivantes :
* Superviser le bon fonctionnement de l’atelier : appui technique aux mécaniciens et participation ponctuelle aux interventions si nécessaire.
* Assurer l’organisation et la cohésion de l’équipe : coordination et animation de l’équipe atelier.
* Accueillir les clients et gérer la réception des véhicules : élaboration des devis, des ordres de réparation (OR)...
* Conseiller la clientèle : expliquer les interventions de manière claire et professionnelle.
* Gérer la relation avec les experts, les fournisseurs et autres partenaires.
* Commander et gérer les stocks de pièces détachées et de pneumatiques.
* Faire le lien entre l’atelier et la direction pour assurer un bon flux d’informations.
* Gérer le service après-vente (SAV) et traiter les réclamations clients.
* Veiller au respect des consignes de sécurité et à la qualité des prestations fournies.
* Résoudre les problèmes de production ou les éventuels conflits au sein de l’équipe.
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