DESCRIPTION DU POSTE À POURVOIR
Notre société
PME innovante du secteur de la nutrition et du complément alimentaire, nous existons depuis 2009 et comptons à ce jour 80 collaborateurs hautement qualifiés. Orientés BtoB avec une approche BtoBtoC, nous sommes une référence dans le développement, la production et la commercialisation d’actifs végétaux à forte valeur ajoutée, particulièrement à base de raisin et de safran.
Spécialistes du bien-être et du bien vieillir notamment dans le domaine des neurosciences, nous investissons 20% de notre CA chaque année en R&D avec un seul objectif : l’innovation client. En croissance régulière, nous réalisons les 2/3 de notre chiffre d’affaires à l’export.
Désireux d’apporter à nos clients une solution globale du sourcing au packaging, nous poursuivons notre développement avec l’ouverture d’une usine de façonnage de compléments alimentaires sous formes sèches (Gélules, sticks) et gommes (Gummies).
Les missions proposées :
Rattaché(e) à la Directrice Commerciale Europe, vous êtes un véritable lien avec nos clients. Vous intervenez en appui étroit des business developers pour assurer un service client de qualité, ainsi que sur le suivi des projets et des actions de prospection, avec pour objectif de maintenir un niveau élevé de satisfaction.
A ce titre vos missions principales seront les suivantes :
1. Assister nos business developer dans leurs projets : élaborer des documents commerciaux (offres de prix et devis), envoi d’échantillons, suivre au quotidien les clients et effectuer les relances commerciales.
2. Assurer un premier niveau de service client (réponses aux questions techniques simples et aux demandes documentaires techniques, qualité et réglementaire)
3. Identifier les cibles et mener des actions de prospection.
4. Actualiser via la CRM la base de données commerciales sur sa zone (contacts, commandes, prévisionnels).
5. Suivre les plans d’actions commerciaux et archiver les différents reportings sur notre ERP.
6. Assurer au besoin de l’administration des ventes pour la zone géographique qui vous sera allouée : réponses aux clients, traitement des commandes, organisation et suivi de la livraison, facturation.
Profil recherché
Fort(e) d’une aisance rédactionnelle et d’un esprit commercial orienté service/résultats, vous serez un partenaire idéal pour nos clients et nos équipes. Votre capacité d’adaptation et votre sens aigu du relationnel contribueront fortement au succès de votre prise de poste.
Compte tenu de la nature collaborative de vos missions, nous attendons de la part du candidat un réel esprit d’équipe. Grâce à votre organisation et votre rigueur, vous saurez gérer vos priorités en fonction des impératifs du service.
Pour mener à bien vos missions vous pourrez vous appuyer sur 2 années d’expérience minimum effectuées dans une société tournée vers l’international.
Enfin vous maîtrisez le pack office ainsi qu’un outil CRM/ERP (EBP si possible).
Langues : anglais niveau professionnel requis (Langue de travail).
Informations utiles :
Contrat à Durée Indéterminée à pourvoir dès que possible. Nous proposons des horaires de journée du lundi au vendredi.
Rémunération en fonction du profil auquel s’ajoutera les avantages suivants :
7. Un intéressement aux résultats de l’entreprise en fonction des résultats et possibilité d’investir au capital via une MANCO.
8. L’attribution de chèques cadeaux de fin d’année Ainsi que des tickets restaurants.
9. Un régime santé/prévoyance protecteur avec un coût maîtrisé (prise en charge 60% de la mutuelle et 100% de la prévoyance).
Le poste est basé sur Beychac et Caillau (15 minutes de Bordeaux).
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