Alternant assistant clientèle h/f

Description de la mission

Vous cherchez à développer vos compétences en relation client en lien avec votre formation Bac+2 (BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client) et vous souhaitez intégrer une entreprise innovante aux valeurs sociales, cette alternance est faite pour vous !

Vos missions :

En tant qu’alternant au sein de notre agence de Thionville, votre aventure s’articulera autour de plusieurs missions telles que :

1. Accueillir et conseiller la clientèle
2. Prendre en charge le besoin de son interlocuteur et l’accompagner
3. Participer activement à la satisfaction client
4. Aider à la saisie de demande de logements
5. Prise en charge des demandes de mutation des clients : gestion des réunions, fichiers et suivis des demandes
6. Soutien à l’activité locative


Intéressant non ? Mais rassurez-vous, vous serez accompagné(e) dès votre arrivée via un processus d’accueil complet. Vous pourrez compter sur votre tuteur et vos futur(e)s collègues pour vous entourer lors de votre année d’alternance.

Profil

Vous réalisez un BTS NDRC dans le domaine de la relation client, du commerce et vous disposez des qualités suivantes :

7. Vous êtes organisé et disposez de capacité d’écoute, de communication et de discrétion
8. Vous êtes en capacité de gérer une clientèle diversifiée
9. Vous avez un attrait pour la relation client

Si vous vous reconnaissez dans ces critères, cette alternance est faite pour vous !

Temps de travail

Temps de travail

Salarié horaire

Nombre de jours de travail (forfait) ou Nombre d'heures de travail par semaine (à l'heure)

35

Nombre de jours de repos ou de RTT

12

Nombre de jours de télétravail possible par semaine

0

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Grand-Est, 57 - Moselle

Lieu

THIONVILLE

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

BAC + 2 (BTS, DUT, DEUG, etc)

Diplôme

BAC+2 (BTS, DUT, etc.)

Niveau d'expérience min. requis

0 à 2 ans