Rattaché(e) au Directeur des Ventes, vous assurez un support opérationnel et marketing auprès du Directeur Commercial et du Responsable Grands Comptes (KAM) tout en contribuant activement à la mise en œuvre des actions de marketing opérationnel et de communication digitale.
Vos responsabilités
1. Support opérationnel au Directeur Commercial et au Responsable Grands Comptes
- Prépare les dossiers commerciaux, fichiers tarifaires et supports clients
- Contribue à la préparation des négociations annuelles (simulations, analyses, consolidation des données).
- Prépare les supports de réunions commerciales et comptes rendus
- Extrait et consolide les données commerciales pour analyses (volumes, chiffres, marges).
- Assure l’interface opérationnelle avec l’ADV et la Supply Chain Groupe pour résoudre les anomalies (livraisons, ruptures, erreurs tarifaires).
- Identifier les opportunités d’optimisation de la visibilité produit et propose des axes d’amélioration
2. Gestion administrative et commerciale
- Crée et met à jour les articles et bases tarifaires dans SAP
- Gère les contrats commerciaux et suit leur mise en application (conditions, remises, promotions).
- Assure le suivi des actions commerciales : promotions, lancements produits, implantations magasins.
- Gère les ouvertures de comptes et documents administratifs pour les centrales d’achat.
- Suit et pilote les produits présents sur les différents sites internet
- Vérifie les informations des produits en ligne, actualise les contenus et répond aux avis clients
- Suit les demandes RSE : collecte, complétude et transmission des documents requis par les clients en coordination avec l’Allemagne
3. Marketing opérationnel et supports commerciaux
- Met à jour les fiches enseigne, assortiments, actions commerciales en cours.
- Suit les plans commerciaux et leurs échéances.
- Centralise et traite les demandes spécifiques des centrales d’achat.
- Prépare les fichiers prévisionnels pour les renouvellements d’assortiments.
- Crée les supports marketing : fiches produits, argumentaires, flyers, ILV, supports trade marketing
- Met à jour et amélioration des présentations commerciales (PowerPoint, dossiers enseignes)
- Crée et met à jour les contenus pour les réseaux sociaux
- Anime les réseaux sociaux : planification des publications, suivi des performances, proposition d’améliorations
- Participe à la cohérence visuelle et éditoriale de nos communications (supports
4. Communication digitale et e-commerce
- Participe à l’élaboration du planning éditorial
- Planifie les publications et suit les indicateurs de performance (engagement, portée, interactions)
- Suit et pilote les produits présents sur les sites internet des clients
- Vérifie l’exactitude des informations produits (visuels, descriptifs, caractéristiques techniques, prix publics…)
- Assure la cohérence entre supports commerciaux et données en ligne
- Gère et répondre aux avis clients en coordination avec les équipes internes
- Identifie les opportunités d’optimisation de la visibilité produit et propose des axes d’amélioration
Vos compétences techniques
- Maîtrise avancée d’Excel (TCD, formules complexes, reporting, analyses)
- Excellente maîtrise du Pack Office (PowerPoint notamment)
- Bonne connaissance de SAP (modules SD / MM idéalement)
- Anglais courant impératif pour les échanges Groupe et le reporting international
- Capacité à structurer un reporting fiable et pertinent
- Sensibilité marketing et communication digitale
Vos atouts personnels
- Sens du service et esprit d’équipe
- Proactivité et autonomie
- Capacité à gérer les priorités et à travailler sur plusieurs sujets simultanément
- Aisance relationnelle et adaptabilité face à des interlocuteurs variés (commerce, marketing, supply, finance, Groupe)
- Rigueur et fiabilité dans le traitement des informations
Vous so
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