Gestionnaire recouvrement h/f

Manpower Bordeaux Tertiaire recherche pour l'un de ses clients un gestionnaire recouvrement surendettement H/F.
\nPoste basé à Canejan (Pessac Bersol)
Horaires : 37h du lundi au vendredi amplitude horaire 8h30 17h30
Il y a des RTT, il y a des TR
Mission dès que possible, Durée : 6 mois
?Salaire selon expérience entre 25 et 29K€ annuel brut
Contexte
Au sein de la Direction Risque le service Surendettement assure l'ensemble des traitements des dossiers clients engagés dans une procédure de surendettement. La gestion du surendettement s'inscrit à la croisée de plusieurs domaines juridiques (droit des obligations, droit patrimonial, procédures civiles d'exécution, droit bancaire), dans un environnement réglementaire exigeant et en constante évolution.
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Description du poste
Le/La gestionnaire Surendettement assure la gestion autonome des dossiers de surendettement confiés, dans le respect des procédures et délais réglementaires.
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- Assure la relation avec les clients, la Banque de France et les juridictions compétentes ;
- Instruit les dossiers de surendettement et réalise les déclarations à la Banque de France ;
- Élaborer les argumentaires dans le cadre des recours et contestations ;
- Réalise les opérations de gestion en lien avec les procédures en cours et la situation des clients ;
- Analyse la situation financière et juridique des clients lors des contacts téléphoniques et en assure la traçabilité dans les systèmes d'information ;
- Veille au respect des délais de traitement et à la conformité des opérations ;
- Assure les tâches administratives et comptables liées aux dossiers (courriers, affectation des fonds, règlement des prestataires) ;
- Procède à la terminaison des dossiers dans le cadre des pouvoirs délégués ;
- Propose les réorientations de dossiers le cas échéant, après requalification de la situation client.
Indispensable :
- Formation supérieure Bac+2/3 ou expérience équivalente dans le secteur droit, recouvrement, contentieux juridique, notariat etc...
- Expérience en environnement recouvrement et/ou contentieux
- Maîtrise de la relation client par téléphone dans des situations sensibles
Vos qualités / Compétences :
- Ponctuel et assidu
- Bon relationnel
- Sens de l'éoute
- Maîtrise du Pack Office
- Bonne maîrise de l'expression érite et orale
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Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap