Vous prenez en charge le pilotage opérationnel, l’animation des cycles de version et la coordination des acteurs pour garantir un RUN robuste, stable et aligné avec les ambitions digitales. Vos missions Pilotage des engagements Suivre les indicateurs, risques, coûts et actions correctives. Produire un reporting transverse fiable et régulier. Pilotage complet des versions Définir le périmètre, les jalons et les critères qualité. Coordonner les contributions (métier, technique, production). Gérer les aléas et sécuriser les mises en production. Animation & coordination Animer les instances : cycles courts, comités qualité version, coordination RUN. Assurer une communication claire vers les équipes métier et techniques. Gestion des incidents & problèmes Qualifier, prioriser et suivre les incidents. Structurer les plans d’action et garantir leur bonne exécution. RUN & production Coordonner les acteurs DSIN, métiers et production pour fluidifier les livraisons (PROJETS, MEV, MCO). Maintenir la traçabilité : tests, PV, décisions, reporting, plans d’amélioration. Analyse & amélioration continue Consolider et analyser les KPIs du RUN et des versions. Identifier les axes d’optimisation et contribuer à l’industrialisation des processus. Challenger les pratiques pour faire monter en maturité le pilotage transverse. Profil candidat: Compétences attendues Maîtrise du pilotage opérationnel, du suivi d’engagements et du reporting. Solides connaissances ITIL : incidents, problèmes, changements, MEP. Capacité à analyser les risques, gérer les aléas, planifier et prioriser. À l’aise avec les outils de pilotage (tableaux de bord, KPIs, outils collaboratifs). Esprit d’amélioration continue, capacité à challenger et structurer les pratiques. Profil recherché Expérience confirmée en pilotage d’incidents, de versions ou de services. Connaissance des environnements RUN, production ou digital. Excellent relationnel, capacité à coordonner et à faire avancer les sujets.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.