À propos de nous
Organisée autour de 5 campus stéphanois et d’un campus roannais, l’Université Jean Monnet (UJM) accueille près de 20 000 étudiants et 1 500 personnels. L’UJM affirme son identité pluridisciplinaire et propose une offre de formation initiale, continue, en alternance, de niveau bac+3, bac+5 et doctorat.
Le poste à pourvoir est situé sur le campus Manufacture et l’agent recruté sera affecté à Télécom Saint-Etienne.
Prévoir disponibilité pour un entretien le 16/10/2025 matin.
Poste ouvert aux titulaires et contractuels.
Mission
POSITIONNEMENT
Rattaché à Télécom Saint-Etienne, sous la responsabilité hiérarchique du responsable administratif.
MISSIONS & ACTIVITES
Accueil de premier niveau :
-Donner accès aux locaux (interphone) aux visiteurs
-Donner accès au parking selon les règles en vigueur
-Donner accès aux salles quand nécessaire, et signaler à la responsable logistique les accès inopérants.
-Gérer le courrier départ / arrivée, et gestion des boites aux lettres
-Réceptionner les livraisons selon les consignes des services
-Réception la reprographie et informer les enseignants concernés
-Renseigner et orienter les visiteurs
-Assurer l’accueil téléphonique : information, suivi du journal d’appel, veille sur la mise à jour des messages
-Gérer les boîtes mails contact@telecom et accueil@telecom
-Mettre à disposition des enseignants le petit matériel
-Gérer l’affichage dans les locaux communs
-S’assurer du rangement et de la propreté de l’atrium
Relais des autres services :
-Logistique : transmettre toutes les informations utiles à la responsable logistique concernant les dysfonctionnements ou difficultés rencontrées par les usagers
-Scolarité : préparation des copies d’examen, transmission de documents entre scolarité et étudiants, préparer et éditer les formulaires de sorties pédagogiques, réserver des salles de travail pour les étudiants qui le demandent.
-Tout autre service (liste non exhaustive) : mettre sous pli les envois en nombre, participer à la mise ne place pour les évènements internes et accueillis, préparer les kits d’accueil
-Plus généralement, assurer les tâches transmises par les responsables de services, selon les besoins et compétences requises.
Profil
CONNAISSANCES/COMPETENCES REQUISES
-Maîtriser les règles relatives à l’accueil
-Savoir s’adapter aux situations inattendues, anticiper
-Savoir rechercher l’information, la hiérarchiser et la classer
-Savoir organiser ses activités et gérer son temps
-Ponctualité, discrétion, disponibilité et discernement
-Dynamisme et réactivité
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