Vos missions en quelques mots En tant que travailleur social, vous êtes rattaché au Pôle Action Sociale et êtes sous la responsabilité de sa Responsable. Vos activités principales : - Permettre et faciliter l’accès aux droits sociaux, au bénéfice des usagers demandeurs d’aide légale et facultative ; - Apporter aux personnes un soutien propre à développer ou retrouver leur autonomie dans une relation de de confiance avec l’usager ; - Accompagner les administrés, par la mise en place d’actions socio-éducatives, dans la prise en charge de leurs problématiques (logement, budget, santé, ressources…) ; - Effectuer un suivi de proximité des personnes particulièrement en difficulté et coconstruire un plan d’action ; - Vous pouvez vous voir confier l’assistance à la mise en place de mesures ou directives en fonction de l’évolution des besoins des usagers, et des décisions de politique communale qui y sont associées ; - Réaliser une évaluation sociale des situations signalées au service ; - Réaliser les évaluations et les rapports dans le cadre des demandes d’Enquête (Parquet et expulsion). Vos activités spécifiques sont les suivantes : - Accueillir les usagers et réaliser un diagnostic de leur situation et leur degré d’urgence, en collaboration avec le Chargé d’accueil social ; - Réaliser si besoin des visites à domicile ; - Informer, accompagner et orienter les personnes quant aux différents dispositifs d’aide et les démarches à faire ; - Élaborer un plan d’action et le mettre en œuvre, accompagner le public dans la constitution des dossiers ; - Présenter les demandes d’aide financière à la commission de secours, et traiter les demandes de secours d’urgence (hors commission) ; - Réaliser les démarches administratives et le secrétariat relatifs à l’activité et saisir des données dans le logiciel métier ; - Exercer une veille sociale et juridique sur ses domaines d’intervention ; - Rédiger les rapports suite aux demandes d’enquête sociale et patrimoniale et expulsion ; - Rendre compte au Responsable du pôle de certaines situations difficiles (signalement, conduites agressives, …). Profil recherché - Vous êtes diplômé CESF ou DEASS, et avez une expérience similaire réussie idéalement au sein d'un CCAS ; - Vous connaissez les champs d'action du CCAS, de la législation et des procédures relatives à l'activité ; - Vous maîtrisez les techniques d'entretien d'aide ; - Vous avez des notions approfondies de psychologie et de sociologie ; - Vous savez présenter un exposé et argumenter, rédiger les évaluations sociales et des rapports ; - Vous savez favoriser l'autonomie de l'usager quand c'est possible ; - Vous savez vous adapter à la diversité des demandes et des situations ; - Vous savez gérer les situations difficiles, d'agressivité, de crise ; - Vous savez prendre du recul sur les situations ; - Vous savez être force de proposition sur l'organisation et le fonctionnement des équipes ; - Vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles ainsi que votre sens du travail en équipe ; - Vous êtes organisé, rigoureux, pragmatique et savez vous rendre disponible ; - Vous avez le sens des priorités, réactivité, et savez respecter des délais ; - Vous avez de bonnes capacités d'autonomie, d'anticipation et d'adaptation ; - Vous maîtrisez les outils bureautiques et informatiques ; - Vous savez respecter des règles de sécurité.
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