Description du poste
Ton rôle :
En tant que Réceptionniste Tournant(e), tu assures l’accueil des clients à tout moment de la journée ou de la nuit, en garantissant une expérience fluide et qualitative.
* Accueillir les clients (check-in / check-out) avec professionnalisme
* Gérer les réservations, appels et demandes clients
* Assurer la facturation, les encaissements et le suivi administratif
* Veiller à la sécurité et au bon fonctionnement de l’établissement lors des shifts de nuit
* Promouvoir les services de l’hôtel (restaurant, offres, etc.)
* Collaborer avec les différents services pour garantir la satisfaction client
Qualifications
Ton profil
* Première expérience en réception hôtelière souhaitée
* Sens du service et excellent relationnel
* Autonomie, rigueur et sens des responsabilités
* Réactivité et capacité à gérer les imprévus
* Anglais courant indispensable
* Connaissance d’Opera Cloud est un plus
Informations supplémentaires
Informations complémentaires
Nous sommes une entreprise inclusive, engagée en faveur de la diversité et de l’égalité des chances.
Rejoins un hôtel où :
* L’humain est au cœur de l’expérience
* Tes idées sont valorisées
* Ton évolution professionnelle est encouragée:
Avantages
* CDI
* Mutuelle avantageuse
* Challenges internes
* Prise en charge à 50% de la carte Navigo
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